Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:
Trong giai đoạn đặt hàng, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan: Họ tên, địa chỉ, email kèm theo các thông tin cần liên hệ khác.
Nội Thất BETA Việt Nam cam kết bảo mật mọi thông tin của khách hàng khi gửi thông tin cá nhân tới Nội Thất BETA Việt Nam
Tất cả thông tin cá nhân liên quan khách hàng gửi tới chúng tôi, chỉ sử dụng cho mục đích liên lạc và trao đổi trực tiếp với khách hàng trong thời gian phát sinh đơn hàng tại website betafurniture.vn
Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục tiêu thương mại.
Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng chỉ áp dụng những thông tin mà khách hàng gửi thông tin trên trang web chính thức betafurniture.vn của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại các trang web hoặc các địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách bảo vệ thông tin người dùng tiêu điểm này.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng.
Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục tiêu xác định và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của chúng tôi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin khách hàng được lưu trữ tại hệ thống Nội Thất BETA Việt Nam tối thiểu là 12 tháng, nếu trong vòng 12 tháng khách hàng không phát sinh giao dịch mới, tôi sẽ xóa các thông tin khách hàng đó.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin đó:
Việc thu thập thông tin của người dùng sẽ được cấm quản trị tiếp theo, Khách hàng và các chức năng cơ quan khi có yêu cầu
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
Công ty TNHH Nội Thất BETA Việt Nam
Địa chỉ: Số 238 Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
Đường dây nóng: 0966 956 570
Email: noithatbetavietnam@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống điện tử thương mại của đơn vị thu thập thông tin:
Thành viên có quyền tự động kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với trang web quản trị viên thực hiện công việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị website. Khi tiếp tục nhận được những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp hợp lý như phản ánh ánh sáng của tùy chọn thành viên theo mức độ, chúng tôi sẽ có những giải pháp xử lý phù hợp.
7. Luật áp dụng khi xảy ra tranh chấp:
Mọi tranh chấp xảy ra giữa Khách hàng và Nội Thất BETA Việt Nam sẽ được hòa giải. Nếu hòa giải không thành công sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền và hòa theo pháp luật Việt Nam.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc làm thông tin cá nhân khách hàng:
Thông tin cá nhân của người dùng được kết nối bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi khách hàng có đồng ý trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin thứ 3 của cá nhân thành viên khi không có sự cho phép của người dùng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cung cấp thông tin về cơ chế xử lý xử lý kịp thời và thông báo cho thành công user known.
Bảo mật tuyệt đối đối với mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm chứng chỉ toán đơn hóa thông tin từ số hóa
Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính toán của những thông tin trên. Ban quản lý không cam chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình sử dụng sai mục tiêu hoặc phạm vi đã được thông báo, thành viên có thể cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan đến công việc này theo địa chỉ:
Công Ty TNHH Nội Thất BETA Việt Nam
Địa chỉ: Số 238 Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
Website: betafurniture.vn
Đường dây nóng: 0966 956 570
Email: noithatbetavietnam@gmail.com
Tùy theo độ, tính chất của việc kiệt sức mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có giải pháp giải quyết cụ thể.
